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Conditions Générales
d’Utilisation

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Identification de l’éditeur

Le présent site web QEEM est édité par la société AEON 360, société de droit marocain.

Informations légales

Dénomination sociale : AEON 360
Forme juridique : S.A.R.L
Siège social : Maroc

Objet du site

QEEM est une plateforme conversationnelle intelligente développée par AEON 360, conçue comme le copilote IA des équipes commerciales et relation client.

Grâce à l’intelligence artificielle, QEEM permet aux entreprises d’automatiser, centraliser et optimiser l’ensemble de leurs interactions commerciales et marketing à travers plusieurs canaux digitaux.

Accès au site

Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption pour maintenance technique, mise à jour ou cas de force majeure.

AEON 360 se réserve le droit de suspendre, modifier ou interrompre l’accès au site sans préavis.

Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le site QEEM, incluant notamment :

  • textes,
  • logos,
  • éléments graphiques,
  • vidéos,
  • illustrations,
  • interfaces,
  • icônes,
  • fonctionnalités,
  • documents,
  • bases de données,
  • structure du site,

est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de AEON 360 ou de ses partenaires.

Toute reproduction, diffusion, extraction, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de AEON 360 est strictement interdite.

Utilisation autorisée

L’utilisateur s’engage à utiliser le site uniquement :

  • dans un cadre légal,
  • conformément aux présentes conditions,
  • sans porter atteinte aux droits de AEON 360 ou de tiers.

Sont notamment interdits :

  • toute tentative d’accès frauduleux,
  • l’utilisation abusive des services,
  • l’extraction automatisée de données,
  • l’introduction de virus ou scripts malveillants,
  • toute utilisation susceptible de perturber le fonctionnement du site.

Données personnelles

La protection de vos données personnelles constitue une priorité pour AEON 360.

Les informations collectées via le site QEEM sont utilisées notamment pour :

  • répondre aux demandes de contact,
  • l’utilisation abusive des services,
  • améliorer l’expérience utilisateur,
  • envoyer des communications relatives aux services et nouveautés,
  • réaliser des analyses statistiques anonymes.

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la loi marocaine n°09-08 relative à la protection des données à caractère personnel.

Conformément à cette réglementation, l’utilisateur dispose :

  • d’un droit d’accès,
  • d’un droit de rectification,
  • d’un droit d’opposition,
  • d’un droit de suppression lorsque applicable.

Toute demande peut être adressée à :

  • Email : contact@aeon.ma

Cookies

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Limitation de responsabilité

AEON 360 met tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations présentes sur le site.

Toutefois, la société ne saurait être tenue responsable :

  • des interruptions temporaires du site,
  • des erreurs ou omissions,
  • des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site,
  • des pertes de données,
  • des problèmes techniques indépendants de sa volonté.

L’utilisateur demeure seul responsable de l’utilisation qu’il fait du site et des informations obtenues.

Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.

AEON 360 ne peut être tenue responsable du contenu, des politiques ou du fonctionnement de ces sites externes.

Modification des conditions

AEON 360 se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

Les nouvelles conditions entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain.

En cas de litige et à défaut de résolution amiable, compétence expresse est attribuée aux tribunaux compétents de Casablanca.